Política de Privacidade
Última atualização: 29 de outubro de 2026
Esta Política explica como dados pessoais podem ser coletados e utilizados no site https://itobras.com.br e na plataforma https://app.itobras.com.br. Aplica-se a visitantes, contatos comerciais, clientes e usuários autorizados do sistema, observadas as particularidades de cada relação.
1. Quem é responsável
A empresa responsável pelo IT Obras é [RAZÃO SOCIAL], CNPJ [CNPJ], com sede em Rua Floriano Peixoto, 615, AP 2, Centro, Brodowski-SP, CEP 14340-000. Para questões de privacidade e exercício de direitos, utilize contato@intempogestao.com.br. Contato do encarregado, quando exigível ou formalmente designado: contato@intempogestao.com.br.
O IT Obras pode atuar como controlador dos dados necessários à operação de seu site, cadastros, relacionamento comercial, cobrança, segurança e administração do serviço. Em relação aos dados pessoais inseridos pelos clientes nas obras, contratos, documentos e cadastros de terceiros, poderá atuar como operador, tratando-os segundo as instruções legítimas do cliente, quando este determinar as finalidades e os meios essenciais do tratamento. A qualificação dependerá da atividade efetivamente realizada, conforme a LGPD.
2. Quais dados podem ser tratados
- Identificação e contato: nome, empresa, cargo, e-mail, telefone/WhatsApp e informações fornecidas em formulários de contato ou demonstração.
- Conta e permissões: identificadores de usuário, vínculos com organizações e obras, credenciais protegidas e perfis de acesso.
- Dados de uso e segurança: endereço IP, data e hora de acesso, identificadores técnicos de dispositivo/navegador, registros de autenticação e eventos necessários à auditoria, prevenção de fraudes e segurança.
- Informações de contratação e relacionamento: plano, solicitações de suporte, comunicações, informações de faturamento e histórico de atendimento.
- Conteúdo cadastrado pelos clientes: dados de obras, equipes, prestadores, fornecedores, contratos, orçamentos, notas fiscais, comprovantes, fotografias, anexos e documentos eventualmente associados a pessoas naturais.
- Preferências de navegação: informações relacionadas a cookies e tecnologias similares, conforme a Política de Cookies.
Solicitamos que clientes e usuários não incluam dados pessoais excessivos ou sensíveis quando não forem necessários às atividades legítimas da obra e à prestação do serviço.
3. Para que usamos os dados e com qual fundamento
Os dados poderão ser tratados, conforme a finalidade e a hipótese legal cabível, para:
- Atender solicitações comerciais, agendar demonstrações e responder contatos: procedimentos preliminares relacionados a contrato, legítimo interesse avaliado no caso concreto ou consentimento, quando aplicável.
- Criar e administrar contas, executar funcionalidades e prestar suporte: execução de contrato e procedimentos relacionados.
- Gerenciar cobrança, emitir documentos fiscais e cumprir obrigações legais: execução contratual e cumprimento de obrigação legal ou regulatória.
- Proteger contas, investigar incidentes, manter registros e prevenir abusos: legítimo interesse, cumprimento de obrigação legal e exercício regular de direitos, conforme o caso.
- Enviar comunicações operacionais sobre serviço, conta e segurança: execução de contrato ou legítimo interesse, quando juridicamente cabível.
- Enviar conteúdo promocional ou analisar navegação por ferramentas opcionais: hipótese legal adequada à finalidade, inclusive consentimento quando necessário, com meios de oposição ou revogação aplicáveis.
- Processar documentos e dados de terceiros enviados pelo cliente: prestação dos serviços ao cliente, segundo as funções e responsabilidades definidas para cada atividade de tratamento.
Não pressupomos que todo tratamento dependa de consentimento: a LGPD prevê diferentes hipóteses legais, que são utilizadas de acordo com cada finalidade.
4. Como os dados são obtidos
Podemos receber informações diretamente de formulários, do cadastro da conta, de usuários autorizados, da utilização dos recursos do software e dos canais de atendimento. Parte das informações técnicas pode ser registrada automaticamente durante a navegação e a autenticação. Dados de fornecedores, colaboradores e terceiros da obra podem ser fornecidos pelo próprio cliente, que deve possuir fundamento jurídico adequado para esse compartilhamento.
5. Com quem podemos compartilhar
Dados poderão ser acessados ou compartilhados, na medida necessária, com prestadores que apoiem hospedagem e infraestrutura, autenticação, comunicações, atendimento, cobrança e pagamentos, segurança, manutenção e funcionalidades contratadas, sujeitos a obrigações compatíveis de proteção de dados. Informações também poderão ser compartilhadas para cumprimento de exigência legal, ordem válida de autoridade competente ou proteção de direitos.
Não comercializamos dados pessoais como produto. A lista efetiva de fornecedores e suas funções deve ser mantida atualizada internamente e disponibilizada aos titulares quando exigido pela legislação.
6. Transferência internacional
Caso um prestador ou infraestrutura envolva tratamento ou acesso a dados pessoais fora do Brasil, serão observados os mecanismos e garantias previstos na LGPD e na regulamentação da ANPD, quando aplicáveis.
7. Prazos de conservação
Os dados são conservados pelo tempo necessário às finalidades informadas, à vigência contratual, ao cumprimento de obrigações legais/regulatórias, à proteção de direitos e à segurança, respeitados os critérios de necessidade e proporcionalidade. Registros de acesso a aplicações de internet serão mantidos pelos prazos legalmente aplicáveis, inclusive o prazo previsto no Marco Civil da Internet quando a hipótese legal correspondente se configurar. Após o encerramento, a exclusão ou anonimização dos dados observará as obrigações aplicáveis, as condições contratuais e os ciclos técnicos de retenção de cópias de segurança.
8. Medidas de segurança
São adotadas medidas técnicas e administrativas proporcionais aos riscos e à natureza dos dados, destinadas a prevenir acessos não autorizados e eventos acidentais ou ilícitos. A segurança também depende das medidas do cliente, incluindo uso de senhas adequadas, proteção de dispositivos, concessão criteriosa de permissões e comunicação de suspeitas de incidente. Nenhum ambiente digital está inteiramente livre de riscos.
Em caso de incidente envolvendo dados pessoais, serão avaliadas e adotadas as providências cabíveis, incluindo comunicações aos responsáveis e, quando exigível, à ANPD e aos titulares, conforme a regulamentação vigente.
9. Direitos dos titulares
Nos limites legais, o titular pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação nas hipóteses aplicáveis, portabilidade quando cabível, informações sobre compartilhamento, revisão das decisões nos casos previstos em lei, oposição ao tratamento e revogação do consentimento, quando utilizado como base legal. Solicitações podem ser enviadas a contato@intempogestao.com.br; poderão ser solicitadas informações razoáveis para verificação da identidade.
Quando a solicitação disser respeito a dados de uma obra inseridos por um cliente que determine as finalidades do tratamento, poderemos direcionar o pedido ao respectivo controlador ou apoiá-lo no atendimento de sua obrigação legal.
10. Crianças, adolescentes e dados sensíveis
A plataforma destina-se à gestão de obras e não é concebida como serviço dirigido a crianças. Caso dados de crianças, adolescentes ou dados pessoais sensíveis sejam necessários em uma situação específica, seu tratamento deverá observar os requisitos legais pertinentes, cabendo ao cliente avaliar a necessidade, a base legal e as autorizações aplicáveis ao conteúdo inserido.
11. Cookies e preferências
O uso de cookies e tecnologias similares é descrito na Política de Cookies. Quando forem utilizados cookies não necessários sujeitos a consentimento, o visitante poderá gerenciar suas escolhas pelo mecanismo disponibilizado no site ou aplicativo, conforme o caso. A simples leitura desta Política não substitui a obtenção de consentimento quando exigido.
12. Mudanças e contato
Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças nas operações, tecnologias ou requisitos legais. Alterações relevantes serão comunicadas por meios apropriados. Para exercer direitos ou esclarecer dúvidas: contato@intempogestao.com.br. Data desta versão: 29 de outubro de 2026.